### Política de Reembolso

#### Introdução

Nossa loja se compromete a garantir a satisfação de nossos clientes. Caso você tenha qualquer problema com os produtos adquiridos, nossa Política de Reembolso permite a troca ou devolução em até 30 dias corridos, desde que os defeitos ou problemas sejam confirmados.

#### Condições para Troca e Reembolso

- **Período de Reembolso**: Você pode solicitar a troca ou reembolso do produto em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento.

- **Condição do Produto**: O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso indevido e com a embalagem original intacta.

- **Comprovação de Defeito**: O defeito ou problema deve ser confirmado por nossa equipe de atendimento ao cliente. Pode ser necessário enviar fotos ou vídeos detalhados do defeito.

#### Procedimento para Solicitação

1. **Contato**: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail ou telefone fornecidos em nosso site, informando o número do pedido e uma descrição detalhada do problema.

2. **Análise**: Nossa equipe analisará sua solicitação e poderá solicitar mais informações, como fotos ou vídeos do defeito.

3. **Aprovação**: Após a confirmação do defeito, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução ou troca do produto.

#### Opções de Reembolso

- **Troca**: Se preferir, podemos trocar o produto por outro igual ou de valor equivalente, conforme sua escolha e disponibilidade em estoque.

- **Reembolso**: O valor pago será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto devolvido.

#### Custos de Envio

- **Produto com Defeito**: Caso o produto apresente defeito, os custos de envio para a devolução e troca serão de nossa responsabilidade.

- **Outras Motivações**: Se a devolução for por motivos pessoais, sem defeitos ou problemas comprovados, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

#### Conclusão

Nossa Política de Reembolso visa proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer problema que possa surgir com seus produtos.

#### Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência com sua solicitação de reembolso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do nosso site.

---